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USJで学んだ!私たちのビジネスで活かせる5つのこと【03】魅力の伝え方・ファンにする方法


ビジネスデザイナー櫻井美沙子です。

 

 

先日の大阪出張で訪れたUSJで気づいた
私たちのビジネスに活かせる
「ビジネスデザインのもと」について書いています。

 

全部で5つにまとめてみました。

=================
(1)興味ないはずなのに、だんだん行きたくなる! 仕掛け
(2)なぜか、ディズニーランドに行きたくなる!?
(3)よく知らなかったのに、なぜか「好きかも」ってなる秘密
(4)いつ売るか?どこで売るか?を考える
(5)知っているから行きたくなる
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これまでは

(1)興味ないはずなのに、だんだん行きたくなる! 仕掛け

(2)なぜか、ディズニーランドに行きたくなる!?

について書きました。
(↑タイトルをクリックでバックナンバーに飛びます。読んだら戻ってきてね!笑)

 

 

さて。今日は3つ目

(3)よく知らなかったのに、なぜか「好きかも」ってなる秘密

です!

 
ここでの学びはズバリ魅力の伝え方・ファンにする方法です。

 
(1)で単純接触効果で「行きたくなる!」と言うのを書きましたが
ここでは、それに追加して「好き」ってなるポイントです。
 
 
私たちはどんなの時に
「好き」ってなるのでしょうか?
 
 
「見た目が可愛い」
とかって言うのはもちろんですが
 
たとえ「見た目」がドンピシャじゃなくても
 
「空気感」
「雰囲気」
「発信される言葉」
「性格」
など
 
 
その人のことを知ると
「好きかもー」ってなったりしませんか?
 
 
 
つまり、
「世界観」や「ストーリー」
と言われるものが
加わることで
 
「好き」が生まれるんですね。
 
 
 
私は、10数年に渡ってバンダイと言うおもちゃメーカーで
「キャラクター」のお仕事に携わってきました。
 
 
なので、「世界観」や「ストーリー」と言うのは
仕事の基本だったりするのです。
 
 
例えば、
 
そのキャラクターが
 
どこに住んで
どんな友達がいて
どんな性格で
どんな口癖で
どんなことが好きで
どんなことが苦手で
どんなことが得意で
どんな人が好きで
どんなアイテムを身につけているのか
どんな動きをするのか・・・
 
こんなこと、
ひとつひとつ設定します。
 
 
そこから商品化案とかっていうのが生み出されるわけですよね。
 
 
結果、個性的なキャラクターが生まれ
そのキャラの「動き」や「発言」がファンを作る。
 
 
で、
今回USJでもやはり同じでした。
 
私は(1)の回でも書きましたが
ミニオンズというキャラクターを全く知りませんでした。
 
 
でも、USJ内で何度も接触を持つことにより興味を持ち
「行きたく」なり
 
とうとう、ミ二オンパークに足を踏み入れてしまいました。笑
 
 
そうすると。
そこは「ミニオンズ」の世界観で溢れているのです。
 
 
 
まず、いろんなミニオンズがいるってことがわかったり。笑
いたずら好きな雰囲気。
落ち着かないかわいい動き。
謎の言葉。笑
 
 
 
アトラクションに並んでいる時にも
動画で色々説明があるのですが
彼らのちょっととぼけた?感じが
すごく可愛くて・・・
 
 
 
アトラクションに乗る頃には
すっかり
「ミニオンズかわいい〜」
「観たい!」
となってしまいました。笑
 
 
 
 
 
ここから学べるのは
「世界観」「ストーリー」がいかに「ファン」を作るか
ということ。
 
 
 
では。
 
私たちに置き換えたら何ができるのでしょうか?
考えてみてください。
 
 
 
 
 
 
例えば。
 
 
ブログやFBなどSNSのメディアを通して
あなたの「世界観」「ストーリー」を伝えることはできないでしょうか?
 
 
 
よく「差別化」「競合との違い」ができない
というお悩み相談をいただきますが
 
 
私はこう考えています。

そもそも、「あなた」と「あなた以外」は
全く違う人間です。
 
 
「あなた自身」をきちんと発信することだけでも
「差別化」はできるはずなんです。
 
 
 
あなたのこれまでのストーリー
あなたの好きなこと
あなたの考え、想い
あなたの苦手なもの
あなたの夢
あなたらしさ
 
 
発信していますか?
 
 
 
「あなただから」サービスを受けたい
というお客さまと巡り会うためには
 
「あなたらしさ」を出すのが一番シンプルです。
 
 
 
戦略的な「差別化」ももちろん必要ですが
どちらにしても、その根底には
あなたの「世界観」がありますよ。
 
 
 
 
 
さて。
USJで学んだこと、残りあと2つ。
 
また書きますね〜。









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