ビジネスデザイン・コンサル 商品・サービス戦略

お客さまに選ばれるもの

2017/05/16


ビジネス再構築デザイナー  櫻井美沙子です。  

 

このパソコン、知ってますか?

言わずと知れたMac G4Cube。

 

今日は断捨離をしていたのですが、どうしても捨てられなかった…。

というか、もう一度好きになった♡  

 

これを超える、 私のこころを動かすパソコンに未だに出会ってない。笑  

 

見ているだけで満たされるの。

選ぶ商品の基準って、人や対象(ものやサービス)によって違う。   

 

 

機能が大切だったり 見た目の比重が大きかったり。   

けれども、選んでる人にとって

その商品やサービスは 「こころを動かす」ものなのだと思う。  

 

 

私たち、ひとり起業家も

提供する商品やサービスが

お客さまの

 

不安
不満
悩み
痛み
解決したい問題
満たしたい欲

 

に応えるものなのか、

そして「こころを動かす」ものなのかを 常に意識しないとですね。

 

あなたの商品やサービスは

 

お客さまに選ばれる

商品やサービスになっていますか?

 

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